Preguntas frecuentes
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Reservas
En muchos casos, esto se puede hacer directamente en línea, por ejemplo, a través de booking.com. Si la reserva se realizó a través de la página web del hotel, póngase en contacto con la recepción del hotel.
Hasta dos niños gratis (menores de 3 años) por cada dos adultos de pago en las camas existentes. Se pueden aplicar cargos por comidas.
Ofrecemos ciclismo, organización de cenas y más.Consulte nuestra página de ofertas para obtener una descripción completa de las posibilidades.
Pagos
Si ha reservado una tarifa no reembolsable, el pago se requiere de inmediato, en cuyo caso el hotel requerirá que el pago se realice con tarjeta de crédito. En casos excepcionales, también se pueden aceptar transferencias bancarias. También aceptamos tarjetas bancarias. Aceptamos efectivo, cantidades exactas solamente.
Si un tercero realiza un pago o una preautorización al efectuar una reserva y/o el nombre del titular de la tarjeta de crédito es diferente del nombre del que realiza la reserva y/o de los huéspedes, es probable que el hotel solicite una copia escaneada del documento de identidad del titular de la tarjeta, así como una carta de autorización firmada por el titular de la tarjeta con su acuerdo sobre el uso de la tarjeta de crédito para la reserva.
Si un tercero quiere pagar la reserva a la llegada, no hay problema.
El impuesto turístico es un impuesto municipal para alojamientos pagados en Amstelveen. El ayuntamiento de Amstelveen requiere que cada turista pague 4,45 € por persona, por noche, impuesto turístico por alojamiento para mejorar la ciudad y sus instalaciones.
Llegada
El registro de entrada es posible a partir de las 14:00.
Por supuesto, estaremos encantados de guardar su equipaje por usted, para que ya pueda disfrutar del entorno.
Visite nuestra página de contacto para conocer nuestra ubicación y las indicaciones para llegar.
Varias plazas de aparcamiento público están disponibles en las inmediaciones del hotel. Puede aparcar gratis en nuestro aparcamiento fuera del hotel. Alternativamente, puede usar nuestro propio estacionamiento por 9,50 € por día. Al reservar una Habitación Doble Superior, Junior Suite o Suite, podrás aparcar gratis en nuestro garaje. Póngase en contacto con nosotros con antelación si desea reservar una plaza de aparcamiento.
Punto de recarga EV: Para que su estancia sea lo más agradable posible, Best Western Plus Amstelveen le ofrece la opción de utilizar puntos de recarga para cargar su coche eléctrico o híbrido enchufable.
Durante la estancia
Desafortunadamente, no se permiten mascotas en nuestro hotel. Si tiene un perro guía para ciegos, contáctenos con anticipación.
Best Western Plus Amstelveen es un hotel exclusivamente para no fumadores. Está terminantemente prohibido fumar en cualquier lugar de las instalaciones del hotel o fuera de la ventana de su habitación. Se cobrará una multa de 250 EUR si sospechamos o encontramos a nuestros huéspedes manipulando el equipo contra incendios y de seguridad o si fuman en cualquier lugar del hotel. Tampoco se permite el uso de drogas recreativas.
Hay una zona de fumadores permitida fuera del hotel.
Nuestra habitación para minusválidos está equipada con servicios extra como un amplio baño adaptado y un sistema de alarma para ofrecerte una estancia sin preocupaciones en nuestro hotel.
El hotel cuenta con un atractivo restaurante donde podrá disfrutar del desayuno, el almuerzo y la cena. El restaurante sirve platos contemporáneos sencillos pero deliciosos. También ofrecemos catering en nuestra sala de reuniones y comedor independientes. Además, puedes optar por visitar nuestro mini market.
Ver el horario de apertura y el menú aquí.
Sí, siempre hay alguien ahí para ayudarle.
Best Western Plus Amstelveen le ofrece la oportunidad de utilizar nuestro gimnasio. El gimnasio está equipado con varias máquinas cardiovasculares para mantenerlo en forma. El uso de la sala de fitness es totalmente gratuito.
Ofrecemos alquiler de bicicletas por solo 18 € por persona y día. Póngase en contacto con nosotros en la recepción para obtener más información.
Check out
El check-out es hasta las 12:00.
Sí. Tenemos depósito de equipaje disponible. Póngase en contacto con nosotros en la recepción para organizar el almacenamiento de equipaje después del check-out.
Es posible realizar un check out tardío en función de la disponibilidad. Hay costos adicionales asociados con este.
Puede hacer el check out antes de su fecha de salida. En ese caso, se aplicarán las condiciones de anulación.
Tarifas
Con una tarifa flexible, puede cancelar la reserva hasta las 16:00 horas del día de llegada.
Con tarifa no reembolsable, se cargará el 100% de los gastos de alojamiento el día de la reserva. En caso de cancelación o no presentación, no habrá reembolso. El importe se cargará por adelantado por el total de la estancia. Tampoco es posible cambiar los datos.
